DirecciónEstás listo para un nuevo reto en tu carrera como Director de Operaciones en una empresa dentro del sector turismo?
Nuestro cliente es una startup dentro del sector turismo con sede en Barcelona operando a nivel nacional e internacional.
En este último año han crecido de manera exponencial y están buscando un Director de Operaciones que les ayude a llevar el departamento de operaciones a otro nivel.
Si estás listo para un nuevo reto como Director de Operaciones, Qué esperas para aplicar?
Key Languages :
- Nivel nativo de Español
- Nivel profesional de Inglés
- Otro idioma europeo será valorable
Main Responsibilities :
- Desarrollar y ejecutar la estrategia global de operaciones de Property Management en línea con los objetivos establecidos
- Supervisar y dirigir a un equipo multifuncional de más de 30 personas, incluyendo a personal de soporte al cliente telefónico y a personal en oficinas físicas, que da servicio presencial a los clientes de los apartamentos turísticos, brindando orientación y apoyo para maximizar su rendimiento
- Diseñar, implementar y mejorar constantemente los procesos y protocolos operativos para aumentar la eficiencia y rentabilidad, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones efectivas
- Trabajar estrechamente con el departamento de ventas y con dirección para desarrollar y administrar el presupuesto operativo, monitoreando los indicadores financieros clave y tomando medidas correctivas según sea necesario
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones y normativas pertinentes en la gestión de propiedades, manteniéndose, actualizado e implementando políticas y procedimientos conformes.
- Establecer relaciones sólidas con las cuentas claves de la compañía, atendiendo sus necesidades, consultas y preocupaciones, y buscando oportunidades para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente
Core Skills / experience :
- Experiencia comprobada en el área de operaciones, Property Management o en algún sector parecido
- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar y motivar a equipos
- Capacidad para tomar decisiones estratégicas y resolver problemas de manera efectiva
- Experiencia en creación y estandarización de procesos operativos
- Fuerte orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones duraderas
- Capacidad para establecer y gestionar oficinas remotas y locales
- Habilidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente
- Disponibilidad para viajar según sea necesario
What's on offer :
- Salario competitivo + bonus
- Se necesita disponibilidad para viajar a nivel internacional
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
What will you learn? :
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Our recruitment process? :
- Paso 1 : Entrevista con nuestro Recruiter para conocerte mejor
- Paso 2 : Entrevista con los socios fundadores
- Paso 3 : Entrevista con Director Comercial
Hace 8 horas
