DirecciónUniversal Beach Hotels somos una cadena hotelera familiar, contamos con más de 75 años de historia en el sector, tenemos presencia en 16 hoteles repartidos por la paradisíaca Isla de Mallorca.
Como empresa familiar nuestros valores son muy importantes (propósito, amabilidad, innovación, proactividad, compromiso), cultivamos una visión a largo plazo, una visión de sostenibilidad.
En Universal Beach Hotels buscamos incorporar a un / a jefe / a de recepción que quiera unirse a nuestro equipo en el Hotel Neptuno ubicado en primera línea de la Playa de Palma.
Cómo jefe / a de recepción tu rol se basará en : - Dirigir, organizar y controlar las actividades relacionadas con el departamento de recepción del hotel, así como dirigir y supervisar el trabajo de los / las recepcionistas, de acuerdo con los procesos y estándares establecidos por el equipo de Dirección del Hotel.
- Supervisar y Realizar el check-in y check-out.- Informar al cliente y atender sus necesidades.- Promover, ofrecer y explicar los servicios de los que dispone la Recepción y el hotel.
- Administración y gestión del departamento (horarios, cuadres de caja, incidencias, etc.).- Supervisar / asegurar el cumplimiento de objetivos de calidad y económicos.
- Tareas propias del puesto. Qué ofrecemos?Ofrecemos entrar en una compañía hotelera en plena expansión donde se apuesta por las personas y los valores.
Además de : - Salario acorde a la categoría profesional.- Contrato fijo discontinuo a jornada completa. Horario continuo de las 8 : 00 h.
hasta las 16 : 00 horas.- Fines de semana libres; se trabaja de lunes a viernes.- Buen equipo de profesionales.- Excelente ambiente de trabajo.
- Incorporación inmediata- Descuentos en nuestros hoteles de Universal Hotels. Qué buscamos en ti?- Dos años de experiencia como 2º Jefe / a de recepción o puesto similar.
- Idiomas. Alemán alto. Se valora inglés y francés.- Perfil proactivo y flexible. Apoyo a dirección.- Liderazgo en gestión de equipos.
- Conocimiento en programas de gestión de reservas.
