- Ocuparte del mantenimiento, reparar y mejorar: trabajando consoftware específico Tesla y con equipos avanzados, efectuarás reparaciones ymantenimiento de todos tipos de vehículos Tesla, sin supervision, en un entornoremoto. Planificarás rutas, prepararás los recambios necesarios, cargarás losvehículos y viajarás hacia los/las clientes/as para proporcionar asistencia.Tendrás un rol con amplia autonomía y viajarás constantemente. Cuando seránecesario, trabajarás en el Centro de Servicio Tesla.
- Asegurar la máxima calidad: repararás losvehículos a la primera, inspeccionarás los vehículos antes de la entrega o decada devolución, cumpliendo siempre con los más altos estándares de calidad.
- Colaborar: interactuando con equipos locales einternacionales, darás y recibirás soporte, compartiendo las buenas prácticaspara mejorar continuamente la experiencia de asistencia.
- Velar por tu desarrollo: nuestro equipo interno de formación te ayudará aalcanzar el éxito, proporcionándote formación sobre tecnologías especificasTesla y sobre reparaciones de Vehículos Eléctricos.
- Relacionarte con clientes/as: teencargarás de las interacciones cara a cara con los/las clientes/as. Llevarás acabo reparaciones sencillas, educando los clientes sobre los aspectos técnicos,así como el uso general del vehículo.
What you'll do
- Service,repair and improve:Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performingrepairs and maintenance on all types of Tesla vehicles, without supervision ina remote setting. Plan routes, prepare parts, loadvehicle and drive out to customers to service their vehicles. This is an independent position,mainly on the road driving to customers. Upon request, you may need to belocated in a service center.
- Ensuretop quality: Fix itright first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before returnand pre-delivery and to work with the highest quality standards.
- Collaborate: Working across teams (local andregional) you will be sharing support and best practices in order to furtherimprove the service experience.
- Develop: Setting you up for success ourdedicated in-house training teams will train you on Tesla specific technologyand the repair of Electrical Vehicles.
- CustomerFacing: Take ownership of all customer facinginteractions. You will be required to perform basic repairs, educate customerson technical information and general usage of vehicle.