Dirección6 Especialistas en Soluciones Digitales
PUESTO : Servicio Especialista Soluciones Digitales
Misión :
El servicio consiste en prestar soporte técnico a la gestión de ofertas de clientes de los segmentos Autónomo, Pequeña Empresa y PyME en Soluciones Digitales (*), y dinamizar la actividad comercial del canal de distribución.
La persona seleccionada tendrá interlocución directa con el director territorial y los comerciales de distribución. El objetivo que tendrá será conseguir mejorar las ventas y ofrecimiento de Soluciones Digitales tanto a clientes de cartera como a nuevos clientes potenciales.
Funciones :
- Soporte técnico preventa en Soluciones Digitales (*).
- Conocimiento experto tecnologías digitales.
- Asesoramiento y formación a líderes de venta y aproximación a la venta de Soluciones Digitales.
- Preparación del discurso o argumentarios de venta de cara a cerrar operaciones con clientes.
- Dinamizador o acelerador de ventas de Soluciones Digitales.
- Punto de contacto directo de resolución de dudas relativas a venta y contratación de Soluciones Digitales vía email o telefónica.
- Soporte en la generación de la documentación de necesaria en los procesos comerciales (presentaciones a cliente, propuestas técnicas, informes de seguimiento de ventas, análisis de datos y tendencias, etc...).
- Confirmación con los responsables del modelo del correcto funcionamiento
- Seguimiento y recogida de retroalimentación (feedback) para definir acciones de mejora continua.
Requisitos :
- Mínimo : FP grado superior, Valorable : Titulación Universitaria Técnica. Recomendable especialización en telecomunicaciones.
- Experiencia en participación en proyectos desarrollo de servicios y / o productos basados en Soluciones de telecomunicaciones, ciberseguridad o marketing digital
- Conocimientos en la gestión de clientes / proyectos de Autónomo, Pequeña Empresa y PyME.
- Deseable conocimiento de idiomas locales según ubicación de la posición (Catalan, Gallego, Euskera).
- Persona dinámica, con habilidades para el trabajo en equipo, capacidad de organización, fuerte orientación de servicio a cliente y alto grado de responsabilidad e iniciativa.
- Se valora conocimientos de técnicas de venta y aproximación a la misma.
NOTA : Las Soluciones Digitales abarcan productos de Marketing Digital (Presencia digital, Página Web, Comercio Electrónico, Gestión de RRSS, Posicionamiento SEO ), Gestión de negocio (Factura electrónica, Gestión de Clientes, Ofimática, Análisis de datos ) y Ciberseguridad (protección de red fija, móvil y dispositivos).
Total de 6 posiciones en las siguientes ubicaciones en formato hibrido.
- 1 Madrid
- 1 Barcelona
- 1 Valencia
- 1 Bilbao
- 2 Sevilla
Los idiomas locales no son 100% obligatorios, si lo saben mejor pero no es excluyente
