DirecciónSobre esta oportunidad :
Como Operations & Internal IT Systems Specialist, participarás en la gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica, contribuyendo a la expansión de OPINATOR : una empresa tecnológica en constante crecimiento, con orientación internacional, especializada en la Gestión de la Experiencia del Cliente y Marketing Digital Interactivo que está cambiando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes digitalmente.
Nuestro producto principal es una plataforma de software líder en la creación de diálogos personalizados con clientes en tiempo real, utilizada por un creciente número de grandes empresas en todo el mundo.
Somos empresa con una cultura de trabajo dinámico, basada en la transparencia, responsabilidad y servicio al cliente y contamos con un equipo altamente profesional deseoso de enfrentarse continuamente a diferentes desafíos y retos.
Estamos creciendo rápidamente y todos los días surgen oportunidades, siendo un entorno perfecto para desarrollar una carrera profesional exitosa.
Lo que harás, reportando directamente al CTO y CISO-Lead de la compañía :
- Coordinar las tareas del equipo de IT Operations.
- Establecimiento planes de trabajo alineados con los objetivos de la compañía
- Gestión la relación con proveedores (presupuestos, soporte técnico, etc)
- Control de costes tecnológicos
- Apoyar a la CISO-Office en la gestión de la seguridad de la información participando en auditorías de Sistemas, y cumplimiento de políticas internas de la seguridad de la información.
- Administrar, dar soporte y monitorear las infraestructuras de la compañía tanto on-premise como cloud incluyendo servidores Windows, Linux, routers, firewalls, switches e infraestructuras virtuales.
- Despliegue de servicios
- Securización y Hardening de servicios
- Documentación
- Aplicación de parches y actualizaciones
- Creación y seguimiento de métricas
- Identificación y diagnóstico de incidencias. Análisis de causa raíz y aplicación de acciones correctivas
- Dar soporte técnico al resto de áreas de la compañía incluyendo :
- Uso de herramientas internas
- Soporte a equipos de usuario
- Reemplazo de equipos y / o partes dañadas
- Gestión del inventario de activos tecnológicos
- Registro de entradas y salidas
- Gestión logística
Requisitos :
Lo que necesitarás :
- Formación superior TIC o computación-informática
- Al menos 2 años de experiencia como soporte técnico
- Al menos 2 años de experiencia como Administrador de Sistemas
- Conocimiento de administración de servidores Windows y Linux
- Conocimiento de administración de equipos de usuario Windows
- Conocimiento de seguridad y redes (configuración de firewalls, routers, switches, etc)
- Conocimientos de Sistemas cloud (AWS, Azure, Google cloud, etc.)
- Conocimientos de Sistemas de virtualización (Hyper-V, Virtual Box, etc.)
- Conocimientos en sistemas basados en contenedores (Docker, Kubernetes, etc.)
- Nivel medio / alto de inglés
Serás un candidato ideal si cuentas con :
- Conocimiento de Sistemas de VoIP (Asterisk)
- Conocimiento de herramientas de seguridad (Kali, Qualys, Greenbone, etc.)
- Conocimientos en herramientas de CI / CD (Jenkins, Sonar, Nexus, Git, etc.)
- Certificaciones en seguridad y redes
- Buenas habilidades de gestión del tiempo, interpersonales y de trabajo en equipo
- Habilidades sociales para empatizar con el cliente / empleado y capacidad de comunicación para explicar la solución o procedimiento
- Pensamiento crítico y perfil proactivo
- Atención al detalle, agilidad, organización y gestión del tiempo
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Alto nivel de responsabilidad
Qué te ofrecemos :
- Salario competitivo, en función de la experiencia y cualificación.
- Oportunidad única de crecer profesionalmente. Como miembro de nuestro equipo tendrás la posibilidad de ayudar y contribuir a la expansión de la empresa.
Además, nuestro día a día se basa en el buen ambiente y la colaboración entre compañeros y compañeras de diversos departamentos, expertos en múltiples áreas, dispuestos a compartir conocimientos y experiencias contigo.
Para nosotros es vital que podamos conciliar nuestra vida laboral y personal a través de beneficios como el horario flexible, la posibilidad de trabajar a distancia o de poder vestir cómodamente en la oficina.
Queremos que disfrutar con lo que hacemos.
En OPINATOR, deseamos que des rienda suelta a tu desempeño y desates tu potencial. Para ello, aprenderemos, creceremos y juntos contribuiremos de forma directa en la misión de OPINATOR de crear algo grande, protagonizando la transformación digital para mejorar nuestra sociedad, viendo desde el primer día el impacto de nuestro trabajo y dejando nuestra huella en el mundo real.
Prepárate para este viaje fascinante y demuéstranos hasta dónde puedes llegar.
