Descripción del trabajo
* Atención al cliente: Ser un punto de contacto principal para los clientes, gestionando consultas, reclamaciones y resolviendo problemas relacionados con el servicio, los productos o la entrega. * Gestión de pedidos: Coordinar el proceso de pedidos desde la recepción hasta la entrega final, asegurándose que se cumplan los plazos y las expectativas del cliente. * Seguimiento de envíos: Monitorizar el estado de los envíos y proporcionar actualizaciones a los clientes sobre el progreso de sus pedidos, así como solucionar cualquier problema que pueda surgir durante el transporte. * Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas logísticos o de servicio que puedan surgir, trabajando en colaboración con los equipos internos y externos para encontrar soluciones efectivas. * Coordinación interna: Colaborar estrechamente con los equipos de Logística, almacén, transporte y otros departamentos para garantizar una ejecución fluida de las operaciones y una respuesta efectiva a las necesidades del cliente. * Focalización mercado nacional.
Solicitud
Administrativo/a departamento de Logística (h/m) , requiere de: * Valorable experiencia previa de un años en posiciones de logística * Inglés Intermedio. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo * Habilidades comunicativas * Voluntad de estudiar y mejorar procesos internos, para digitalizarlos, estandarizarlos y hacerlos más escalable. * Preferible experiencia en ERP Dynamics 365
Beneficios
* Horario de 8h a 17h(flexible). Viernes intensiva. * Contrato Indefinido. * 1 día de Home Office