DirecciónCuál será tu misión?
En nuestro equipo de Atención al cliente no solo llevan cabo la atención al cliente de manera excelente si no que es un equipo responsable de trasladar nuevos procedimientos, áreas de mejora, acompañar al equipo de ventas y formar parte de las reuniones diarias de seguimiento de servicio, analizar las posibles incidencias y extraer datos que nos ayuden a seguir siendo referente en orientación al cliente.
La principal misión de la posición es poder mantener la base de datos de los clientes organizados de alimentación.
Si crees que esta oportunidad es para tí, sigue leyendo.
Como será tu día a día
- Mantener la base de datos de los clientes asignados de clientes de GRANDES CUENTAS organizadas : artículos restringidos (catálogos y mantenimiento), códigos de material, condiciones comerciales (descuentos y rappels), envío de consumos y tarifas, EDI y otros datos por correo electrónico.
- Entrar y controlar las promociones, verificar diferencias de precio y actualizar catálogos y precios.
- Actualizar bajas y altas de clientes.
- Enviar fichas técnicas y datos logísticos.
- Elaborar y enviar circulares informativas a clientes, vendedores y / o responsables en materia de condiciones comerciales, productos, etc.
- Cotizaciones de precios y coordinar contratos.
- Dar soporte en todo el circuito de promociones, precios y contratos con los Key Account Manager de alimentación organizada.
- Realizar las liquidaciones de los Rappels de los clientes según las condiciones pactadas.
Qué conocimientos necesitamos que tengas para poder desempeñar tus funciones con éxito?
- Formación Profesional Grado Superior Administración
- Experiencia previa de 1 año realizando funciones similares
- Dominio de las herramientas ofimáticas y específicas del ámbito
- Dominio de Excel
- Valorable experiencia en el programa SAP, Módulo SD
- Catalán y castellano nivel alto
- Muy valorable el conocimiento de un tercer idioma.
Qué vas vivir en Frit Ravich?
- Formaras parte de una empresa líder en su sector, en pleno proceso de crecimiento.
- Proyecto retador y posibilidad de participar en proyectos transversales de la compañía.
- Plan de acompañamiento personalizado desde tu incorporación.
- Beneficios sociales a través de retribución flexible.
- Oportunidad de proyectar tu futuro en un equipo dinámico, con sólidos valores y en una empresa con elevada potencialidad de crecimiento
- Formación en producto, en los canales de distribución y en el mercado
Si te interesa la posición y crees que puedes encajar en la oferta, inscríbete!
