DirecciónAbout your role
Se realizará la atención de comercios que nos trasladan consultas o incidencias, por cualquiera de los canales habilitados para ello (teléfono, e-mail, whatsapp,.
- como tareas principales :
- Recepción y emisión de llamadas
- Tareas de backoffice y reporte.
- Alimentación de nuestra BD
- Informar a la persona responsable ante la detección de incidencias.
Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Rotativos de lunes a domingo (horarios de mañanas, tarde, nocturno, fin de semana y partidos).
- Posibilidad de teletrabajo.
About you
Experiencia :
- Mínimo un año de experiencia en contact center.
- Buen nivel de ofimática.
- Perfil atención al cliente excelente.
- Valorable experiencia en medios de pago físicos
Skills :
- Conocimientos demostrables de herramientas informáticas (correo electrónico / Office...)
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Agilidad mental
- Valorable conocimientos de idiomas
Formación
- Eso o superior
Hace menos de 1 hora
