Descripción del trabajo
* Identificar nuevas oportunidades y potencial de ventas adicionales * Garantizar que los comentarios de los clientes se capten y transmitan con claridad internamente para permitir la mejora continua de los productos y servicios * Construir relaciones significativas con los clientes * Aumentar las cuentas para cumplir con el objetivo de ventas adicionales de la compañía, de manera telefónica * Liderar la experiencia de incorporación de clientes y proyectos, validar e identificar las necesidades de los clientes, los retos potenciales y garantizar que estamos cumpliendo con las expectativas * Garantizar una alta satisfacción del cliente y capacidad de referencia * Ayudar a desarrollar e implementar metodologías, procesos y herramientas estándar para mejorar continuamente el Programa de Éxito del Cliente
Solicitud
* Más de 5 años de experiencia trabajando en el área comercial * Experiencia previa en venta telefónica * Nivel Bilingüe de Alemán * Fluidez en inglés * Capacidad para gestionar la influencia mediante la persuasión, la negociación y la creación de consenso * Empatía por los clientes * Mentalidad analítica y basada en procesos * Deseos demostrados de aprendizaje y mejora continuos * Disponibilidad de iniciar un nuevo proyecto profesional
Beneficios
Contrato Indefinido en una empresa innovadora y de rápido crecimiento con un futuro proyecto en la industria del e-commerce. Salario competitivo, entre 40.000€ y 45.000€ Brutos/Anuales Planes de carrera y desarrollo profesional La tecnología y herramientas más innovadoras y únicas Ambiente internacional con más de 33 nacionalidades diferentes. 22 días de vacaciones anuales (más 24-31 de diciembre como días discrecionales) Plan de atención de salud después del período de prueba completado Real Work Life Balance (flexibilidad y política de WFH) con viernes por la tarde - Off Frutas, snacks y pizza mensual - Noticias en la oficina Comunidades y actividades Al aire libre: ping-pong, fútbol, golf, ajedrez, etc. Ambiente verde y espacios abiertos en una oficina muy fresca y moderna. ¿Necesitas desconectarte del trabajo? ¡Por favor, ve a jugar algunos juegos de arcade en nuestra oficina! Chats de Afterhours, juegos de roles-interacciones y mucho más! Ubicación: zona Canillejas (Madrid), bien comunicado