DirecciónGrupo Julià precisa incorporar un / a agente de reservas de circuitos (de jueves a lunes) con realizar las reservas de acuerdo a los servicios incluidos con la finalidad de dar al cliente la mejor experiencia posible.
FUNCIONES : 1.Asesorar y cotizar al cliente tanto por teléfono como por email sobre los circuitos que operan y pueden encajar con las fechas propuestas por los clientes, con la finalidad de conseguir una venta.
2.Realizar reservas individuales o de grupos de hasta 10 pax en el sistema, revisando y reconfirmando servicios para garantizar que el día de la prestación del servicio todos los interesados disponen de la información y recursos para operar el circuito.
3. Promocionar la venta de servicios complementarios al circuito para incrementar el precio promedio por circuito.4. Hacer seguimiento de expedientes, así como mantener la comunicación con el departamento de operaciones para asegurar la correcta ejecución de los servicios y minimizar el número de incidencias.
INFORMACIÓN LABORAL : Contrato Jornada CompletaCentro trabajo : Oficina Julia Travel MadridHorario : de Jueves a Lunes con dos días de descanso (martes y miércoles) repartido de la siguiente manera : jue, vie, sab y dom de 9 a 17 : 30 con 30 min para comer lun de 9 a 16 : 15 con 30 min para comer REQUISITOS : Estudios mínimos : Grado en Turismo o CFGS turismo.
Inglés Avanzado tanto hablado como escritoExperiencia previa en el sector turístico (agencias de viajes o hoteles) donde se haya trabajado en departamento de reservas y cotizaciones.
Valorable conocimiento de mercados internacionales (preferible anglosajones)COMPETENCIAS CLAVE : - Trabajo en equipo, proactividad y organización.
- Habilidades comunicativas y comerciales; orientación al cliente.
