DirecciónEmpresas : Turrisfer Viajes
Oportunidad de Empleo en TURISFERR VIAJES! Estamos buscando un candidato altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Responsable de Grupos y Eventos en TURISFERR VIAJES, agencia de Viajes líder en el mercado perteneciente a la Asociación Turística Ferroviaria, entidad sin ánimo de lucro, creada hace sesenta años por un grupo de ferroviarios, que actualmente ofrece sus servicios de ocio y turismo a más de 30.
000 personas. ATF Turisferr basa su actividad en un modelo asociativo y comprometido socialmente, con un planteamiento distinto al habitual en el sector y la industria turística.
Funciones a Desempeñar : Coordinar y supervisar la organización de grupos turísticos y Eventos, asegurando una experiencia de viaje excepcional para nuestros socios.
Planificar itinerarios personalizados que cumplan con los intereses y requisitos específicos de los Grupos y Eventos asignados.
Rutas turísticas propias de media y corta distancia. Gestionar las reservas de alojamiento, transporte, excursiones y otros servicios relacionados con el viaje.
Negociar con proveedores externos para obtener las mejores tarifas y servicios para nuestros socios. Proporcionar asistencia en destino, asegurando que los Grupos y Eventos se desarrollen sin contratiempos y con la máxima satisfacción de los socios.
Resolver problemas y situaciones imprevistas de manera efectiva y profesional. Identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos y proponer soluciones innovadoras para potenciar la calidad y satisfacción del socio.
Apoyo en otras tareas de venta, incluido gestión de reservas, cuando sea necesario.
Requisitos : Experiencia previa comprobable en la organización y gestión de grupos turísticos y Eventos en el sector de agencias de Viajes de al menos dos años.
Formación académica en Turismo, Administración Hotelera, Eventos o áreas relacionadas (se valorarán certificaciones adicionales).
Conocimiento profundo de destinos turísticos, atracciones y servicios en diversas regiones. Habilidades de comunicación excepcionales para interactuar con clientes, proveedores y miembros del equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico, manteniendo altos estándares de servicio. Excelentes habilidades de organización y planificación para garantizar una ejecución efectiva de los viajes y Eventos.
