Asesor De Servicio Posventa - Automoción

Estamos buscando un/a ASESOR/ A DE SERVICIO POSVENTA en la zona de Orkoien. Buscamos una persona dinámica, energética, con dotes de liderazgo y que esté acostumbrado a trabajar bajo presión. Además, que tenga perfil comercial, sea apasionado de las nuevas tecnologías y con clara Orientación al Cliente.
¿Qué funciones realizarás?:- Recepcionar los vehículos, identificando las necesidades del Cliente.- Planificar el Servicio para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente, así como coordinarse con el resto de departamentos.- Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.- Asegurar el seguimiento de los trabajos y la entrega del vehículo al Cliente, explicando la factura y los trabajos realizados.- Gestionar las reclamaciones y realizar su seguimiento.
- Seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos por las Marcas.
¿Qué beneficios tendrás?:- Contrato indefinido.- Formación continua.- Excelente clima laboral.
Requisitos mínimos:- Formación mínima de Bachillerato (BUP) o Ciclo Formativo de Grado Superior (FPII): cualquier especialidad.- Imprescindible al menos 2 años de atención al público. Si además, tienes experiencia concreta en el puesto, no dudes en inscribirte.
- Gestión de equipo.- Valorable conocimientos de mecánica y producto.