DirecciónNos encontramos en la búsqueda de un Asesor telefónico / Tramitador de accidentesde salud con buen nivel de catalán para trabajar en una empresa líder del sector seguros en Madrid.
PERFIL DESEADO :
- Nivel de Catalán alto.
- Experiencia profesional reciente en Call Center (mínimo un año en puesto similar en compañías de Accidentes, valorable experiencia en Salud y otros ramos, en Departamento de Siniestros)
- Acostumbrado / a a trabajar en puesto multitarea, simultaneando la atención de llamadas (tareas front) y gestión documental (tareas back office).
- Excelente comunicación, buena actitud, compromiso y responsabilidad.
FUNCIONES :
- Atención de llamadas en aperturas de accidentes (deportivas y escolares) y derivación a centros de urgencias, en caso de necesidad.
- Identificación de compañía, comprobación de póliza, verificación de conciertos médicos, gestión de autorizaciones e información de cuadro médico.
- Gestión de continuidad de asistencia de expedientes abiertos, y gestión de incidencias (en centros, con un profesional, autorizaciones...).
- Relación con Profesionales Sanitarios y realización de todas aquellas funciones necesarias relativas al call que requiera el servicio.
- Conocer y cumplir con la Política y tantas directrices se requieran por el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información.
Se ofrece :
- Contrato laboral indefinido. En jornada de 14 : 30h a 21 : 00h de Lunes a Viernes; también se trabajan algunos sábados y festivos no nacionales por calendario anual.
- Beneficios sociales (seguro de vida y accidentes, seguro de salud...)
- Incorporación Inmediata.
- Formación Empresarial.
- Modalidad de trabajo híbrida en Madrid (algunos días de teletrabajo)
SALARIO : 15.500€ B / A
Hace más de 30 días
