DirecciónSeleccionamos Asesor / a Call Center para incorporarse a nuestra Institución de forma temporal.
Sus principales funciones serán :
- Gestión de candidatos interesados en cursar estudios con UNNE en base a los estándares de calidad del servicio de asesoramiento y protocolos establecidos.
- Seguimiento de proceso de admisión de candidatos.
- Gestión personalizada de los candidatos. Atención Telefónica y apoyo en Jornada Puertas abiertas
- Gestión Buzones correo de candidatos. Comunicaciones email con candidatos.
- Envíos masivos email / SMS. Seguimiento de Leads.
- Atención telefónica línea 900
- Cualificación y reparto de Leads por los diferentes medios.
- Apoyo a las diferentes áreas de DDU Nacional (inscribir a candidatos a pruebas admisión, Jornada de puertas abiertas, Apoyo a asesores de Grado y Postgrado)
- Digitalización de fichas de inscripciones interesados en ferias, Talleres, etc.
- Gestión de candidatos interesados en productos de empresas colaboradoras.
Se requiere :
- Trato exquisito hacia el cliente Actitud comercial.
- Deseado perfil gestor comercial telefónico
- Experiencia en Call Center de ventas al menos 1 año
- Manejo herramientas informáticas : Office, internet, etc.
- Valorable experiencia en el sector educación
- Kpi s : Ratios de Conversión, TMO, Objetivos ventas, etc.
- Habituado a trabajar con gran volumen de llamadas y gestión de tareas administrativas
- Habituado a trabajar bajo presión de objetivos
Hace menos de 1 hora
