Atención al Cliente con Alemán Madrid (Madrid)

Buscamos un/a entusiasta y dedicado/a perfil de Atención al Cliente con Alemán para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente en Madrid. Este puesto requiere dominio del alemán y fuertes habilidades de comunicación. * Proporcionar soporte a los clientes mediante el manejo de consultas y quejas en alemán. * Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas. * Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema de la empresa. * Identificar oportunidades de venta y hacer recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente. * Participar en reuniones de equipo y capacitaciones según sea necesario. * Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y rendimiento de la empresa. * Mantenerse actualizado/a sobre los productos y servicios de la empresa. * Apoyar en otras tareas del departamento de Servicio al Cliente según sea necesario.

* Fluidez en alemán y español, tanto verbal como escrita. * Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. * Capacidad para trabajar bien en un equipo y adaptarse a un entorno de ritmo rápido. * Conocimientos del sector será valorable * Disposición para aprender y crecer profesionalmente.

* Un salario entre los 17.000€ y 20.000€ en 14 pagas y un plus mensual a partir del sexto mes de trabajo si se cumplen determinados objetivos * La posibilidad de teletrabajo * Horarios rotativos por turnos: 08:00-16:00, 09:30 - 16:00, 10:30-19:00 de lunes a viernes * Contrato estable directamente con la empresa * Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso * Equilibrio entre la vida laboral y personal