Dirección
forma de trabajoActualmente, estamos buscando un/a teleoperador/a apasionado/a por la comunicación y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. Este puesto implica interactuar con colaboradores a través de llamadas telefónicas, ofreciendo soporte y atención personalizada.
Misión del puesto:
Atención al Cliente: Responder y gestionar llamadas de manera amable, profesional y eficiente, proporcionando información precisa sobre nuestros servicios y programas.
Resolución de Problemas: Identificar y resolver consultas, quejas o problemas de manera efectiva.
Registro de Información: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestra base de datos, asegurando un seguimiento adecuado de cada caso.
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar situaciones desafiantes con empatía y profesionalismo.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas.
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable pero no indispensable).
Indispensable Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
Horario:
Lunes a Viernes de 16 a 18 horas (10 horas semanales)
Contrato de interinidad
