Tecnotramit, empresa especializada en laprestación de servicios BPO para entidades bancarias y sociedadesinmobiliarias, precisa incorporar gestores administrativos paradepartamento de formalización hipotecaria de importante entidadfinanciera.
- Recepción del encargo por parte delos diferentes clientes.
- Anotación a nuestrared nacional para la realización del servicio.
- Trasladar las instrucciones a los coordinadores de zona, detallandolos plazos y objetivos del encargo, aportando toda la información ydocumentación que pueda facilitarle el trabajo.
- Control de los plazos, y cotejo del informerecibido.
- Consultas del cliente y delapoderado que acude a realizar el servicio, así como resuelve lasincidencias que puedan surgir en el proceso.
- Contacto con el cliente para informar sobre la propuesta desolución o regularización de éstas situaciones y que éste lasautorice para llevar a cabo.
- Coordinación delos diferentes servicios gestionados.
- Realización los reports solicitados por el cliente y seguimientodel día a día del servicio.
- Gestióntelefónica.
- Otras tareasadministrativas.
- Cumplimiento con lasnormativas autonómicas y estatales en esta competencia.
- Seguir las instrucciones proporcionadas sobre buenasprácticas ambientales y gestión de residuos
- Conoce los requisitos de seguridad del proceso en el queintervienen y aplicar los controles que se establezcan paragarantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de lainformación que gestionan.
- Realiza un usoadecuado de los activos asignados.
Tareas
- Revisión yverificación de la documentación necesaria para lafirma.
- Realizar provisión defondos.
- Enviar a notaría documentaciónprecontractual a través de la plataforma quecorrespondas.
- Contactar con oficinas, con losvendedores, compradores, apis, y notarías, si esnecesario.
- Formalización de la documentaciónprecontractual y contractual de operaciones de activosfinancieros.
- Control de vencimiento dedocumentación precontractual de toda la cartera.
- Control de recepción de solicitud de transferencias yseguros de las firmas diarias.
- Subida dedocumentación en el aplicativo a los apoderados.
- Agendar operaciones con los apoderados en el aplicativopertinente.
- Consultas a notarías.
- Asistencia a firma
Requisitos
- 1 año en experiencia enla gestión de activos inmobiliarios, especialmente en el trato conAdministraciones Públicas, Compañías Suministradoras y otrosOrganismos.
- Estudios superiores (preferiblejurídico-administrativos).
- Ofimática : Excel,Word, correo electrónico, nociones de Internet.
- Dominio del catalán ycastellano.