Dirección
forma de trabajo
SalarioNovaelectronica iberia SL, empresa desarrolladora y fabricante de productos para el autocuidado de la salud y test de autodiagnóstico selecciona para su servicio de atención al consumidor un auxiliar administrativo responsable del SAC para su oficina en Torrejón de Ardoz.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
- Atención telefónica al cliente. Resolver consultas y proporcionar asesoramiento.
- Identificación de incidencias, organización de devoluciones, recogidas y gestión de reposiciones.
- Gestión de correos electrónicos y llamadas entrantes.
- Registro, seguimiento y resolución de problemas con las incidencias de nuestros clientes.
REQUISITOS:
-Experiencia previa en atención telefónica al público.
-Persona resolutiva con comunicación proactiva y don de gentes.
-Dominio de herramientas informáticas office y CRM.
-Persona motivada acostumbrada al trato con los consumidores.
-Nivel de inglés alto, hablado y escrito.
-Conocimientos de contabilidad y tareas administrativas.
-Se valorará el conocimiento del funcionamiento de dispositivos electrónicos médicos y pequeños electrodomésticos.
SE OFRECE:
-Oportunidad de trabajar en una empresa líder de su sector, en plena expansión y crecimiento.
-Contrato de trabajo fijo con seis meses de prueba.
-Remuneración competitiva en función de la valía del candidato.
-Horario de oficina presencial de lunes a viernes. Con jornada reducida los viernes.
-Formación continua a cargo de la empresa.
-Posibilidad de crecimiento personal y profesional.
