Servicio de atención al cliente multicanal:
- Teléfono
- Reseñas Google
- RRSS
- Comentarios Web
- Paypal, etc.Gestión de pedidos:
- Realizar pedidos a proveedores.
- Entrada de mercancías ERP,
- Control de entradas y salidas
- Documentación
- Trackings
- Control de stocks.
- Gestión y preparación diaria de pedidos de clientes web (empaquetado, emisión de facturas y etiquetas envío)
- Reposición de mercancía y funciones de almacén
- Recogida de material en proveedores
- Etc...Producto:
- Búsqueda de nuevos proveedores.
- Solicitud de información.
- Selección de gama.
- Fotografía de producto.Gestión administrativa:
- Preparación, organización y contabilización de facturas de clientes y proveedores, así como otra documentación necesaria para su remisión al área fiscal
- Gestión y resolución de posibles incidencias tanto con clientes como con empresas de transportes
- Gestión área de Atención al Cliente y gestión de logística inversa (tramitación de devoluciones y cambios de talla)
- Preparación de ofertasRequisitos:
- Estudios: Grado superior en administración y gestión, ADE, Administrativo logística, etc.
- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
- Manejo de Excel
- Trabajo 100% presencial.
- Idiomas: inglés¿Qué esperamos de ti?
- Resolución y autonomía.
- Planificación y organización.
- Orientación al detalle y a la calidad.
- Mejora continua.
- Compromiso e ilusión por el proyecto.
- Experiencia de 2 años
- Experiencia en ERP y manejo de MarketPlaces¿Qué ofrecemos?
- Jornada de 40 horas.
- Desarrollo profesional.
- Contrato indefinido.Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Gimnasio gratuito en el edificioHorario:
- De lunes a viernes de 09:00 a 17:00h