DirecciónEn R&S Jobs, estamos en búsqueda de un / a Aux. Administrativo / a para el dpto. de Calidad en un contact center ubicado en Barcelona centro.
Ofrecemos : Posición estable.
Posición estable.
Entrenamiento y desarrollo profesional continuo.
Contrato laboral directo con la empresa.
Jornada completa de lunes a viernes.
Horario de 11 : 00 a 20 : 00h.
Funciones Principales :
Auditar las ventas realizadas por los / las agentes colaboradores, siguiendo una serie de ítems y criterios predefinidos para determinar la calidad del servicio.
Elaborar informes semanales detallados que reflejen la progresión de las ventas y la calidad de las mismas.
Requisitos
Experiencia previa en puesto similar en un entorno de contact center es altamente valorada.
Habilidades analíticas y capacidad para seguir pautas y criterios establecidos.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Atención meticulosa a los detalles.
La consultoría R&S Jobs está enfocada en la selección de perfiles potenciales en diferentes áreas donde podemos cubrir de forma reciproca las necesidades del trabajador y de la empresa, trabajando así de la mano.
