Ayudante Recepción Hotel

Descripción

Desde FASTER, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para hoteles situados en la Costa del Sol.

Nos encontramos en la búsqueda de un / a ayudante de recepción de hotel entusiasta y comprometido / a. La persona ideal será aquella apasionada en el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y capaz de trabajar en un entorno dinámico.

Esta posición será responsable de proporcionar asistencia en todas las actividades relacionadas con la recepción del hotel.

Funciones :

• Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.
• Responder a las consultas de los huéspedes de manera precisa y oportuna, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.
• Manejar reservas y actualizaciones de habitaciones.
• Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes.
• Realizar otras tareas administrativas.

Requisitos mínimos

Requisitos :

• Experiencia previa de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
• Nivel mínimo de inglés B2, tanto hablado como escrito. Valorable nivel B1 de otro idioma.
• Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
• Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche, incluidos fines de semana y festivos.

Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesad@ en aportar tu mejor versión al mundo de la hostelería con tu mayor sonrisa, esperamos recibir tu solicitud!