Desde Luxe Talent , Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando un Back Office / Comercial Assistant para formar parte del equipo de una firma de papelería y decoración premium en Barcelona .
En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich.
Como Wholesales Assistant tus principales funciones serán :
- Gestión de pedidos B2C y B2B, sincronizando con nuestro centro logístico.
- Atender consultas varias de clientes.
- Gestionar incidencias en coordinación con el departamento de logística.
- Actualización de fichas de clientes y bases de datos.
- Entrada de datos de clientes en ERP y CRM
- Creación de pedidos B2B en el sistema. Envío de documentación a clientes : órdenes de compra, facturas, notas de crédito.
- Asistencia a clientes potenciales : envío de catálogos, listas de precio, condiciones de venta.
- Comunicación constante con clientes para informarles sobre nuevos productos, lanzamiento de nuevas colecciones, ofertas y promociones.
- Seguimiento de pedidos.
- Control de pagos y actualización en el sistema.
- Apoyo y organización de ferias nacionales e internacionales.
- Apoyo en todo lo relacionado con el departamento de ventas.
- Experiencia previa en una posición similar llevando a cabo tareas del entorno de Back office / comercial
- Buena presencia y habilidades de comunicación
- Imprescindible inglés alto, tanto hablado como escrito
Dominio del entorno Microsoft Office
Habilidades administrativas para gestionar la información y documentación diaria.
Conocimientos o interés en el mercado del diseño / tendencias.