DirecciónEres un apasionado / a de la moda y te gusta el trato con el cliente? Esta es tu oportunidad!
Desde Brandty, seleccionamos un / a Customer Service B2B para empresa del sector moda.
La misión del puesto consitirá en dar soporte al área de ventas de la empresa asegurando que los pedidos, incidencias y facturas estén al día.
Funciones :
- Gestionar los pedidos, trato con el cliente a nivel nacional.
- Modificar peticiones y anulación de pedidos.
- Generar etiquetas para adaptar la mercancía al pedido.
- Gestionar incidencias con los clientes (plazos de devolución).
- Revisar facturas y comprobar pedidos online.
- Cooperar con el departamentos de ventas y facturación.
Qué ofrece la empresa?
Salario a negociar según valía.
Horario : 9 : 00 a 18 : 30 (L-J). Jornada intensiva de 8 : 00 a 14 : 00h (V).
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Gestión.
- Al menos 1 año de experiencia en puestos de atención al cliente y administración en el sector moda.
- Manejo avanzado de paquete Office.
- Conocimientos de CRM, ERP y plataformas de agencias logísticas.
- Inglés nivel B2.
Competencias :
- Orientación al cliente.
- Empatía.
- Resolución de problemas.
- Toma de dicisiones.
- Habilidades de comunicación.
Hace 1 hora
