- Tramitación del crédito de los pacientes.
- Supervisión del proceso de facturación.
- Análisis de facturas vencidas y realización de reclamaciones.
- Gestión de consultas y reclamaciones de clientes.
- Reclamación de impagados de acuerdo con la Política de la Compañía.
- Prestar apoyo en la elaboración de informes diarios/semanales/mensuales.
- Identificar áreas de mejora de procesos e implementar oportunidades de mejora.
- Recopilar, analizar e interpretar los datos de las interacciones con los clientes para identificar perspectivas, requisitos e información útiles para optimizar la experiencia del cliente.
PERFIL:
- Estás terminando tus estudios o tienes la posibilidad de firmar un convenio de prácticas.
- Te encanta transmitir confianza y gran entusiasmo a los clientes.
- Te apasiona ayudar a los demás y trabajar en equipo.
- No tienes miedo a cometer errores porque los ves como un aprendizaje.
- Tienes un buen nivel de inglés y grandes dotes de comunicación.
- Tienes ganas de unirte a un proyecto en expansión.
¿POR QUÉ NOSOTROS?
- Flexibilidad: Te esperan flujos de trabajo digitales y horarios flexibles.
- Ventajas: Podrás beneficiarte de las ventajas de nuestros socios (como Payflow, Gympass, etc.).
- Cultura: Además de las sesiones semanales de preguntas y respuestas con nuestros gerentes, también tenemos nuestro Pizza & Beer Friday ¡Siempre celebramos juntos nuestros éxitos!
- Tu sonrisa con DR SMILE: Consigue tu tratamiento de alineadores por sólo 300 euros y también tenemos condiciones especiales para familiares y amigos.