Dirección
forma de trabajo
SalarioVICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento.
Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta.
Responsabilidades:
- Interpretar el registro de pedidos a través de las pantallas adecuadamente.
- Preparar los pedidos, verificar que estén completos y entregarlos a los riders y a los clientes (take away / dine in).
- Atender al cliente: dar la bienvenida, proporcionar información y ayudar con la realización de pedidos o funcionamiento del restaurante.
- Coordinarse con los compañeros para el correcto funcionamiento del servicio.
- Manejar incidencias, problemas y quejas de manera afectiva, asertiva y eficiente de los clientes.
- Tener conocimiento de los productos que ofrecemos, así como de las políticas, procedimientos y cultura de VICIO.
- Gestionar y mantener el orden de las colas.
- Mantener el puesto de trabajo en orden y limpio al igual que la sala donde comen los clientes.
- Apertura o cierre del local.
Requisitos:
- Experiencia previa como Camarero/a, ayudante de Camarero/a o atención al cliente en sectores relacionados (retail, hoteles, promotor/a).
- Profesionalidad y exigencia.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente.
- Pasión por lo que haces y ganas de marcar la diferencia con tu trabajo.
Condiciones:
- Incorporación inmediata.
- Contrato indefinido.
- Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo).
- Jornada parcial (20h/semana).
- Formación y desarrollo profesional.
- Descuento en nuestros productos.
