Checker/Helper Bilbao (Vizcaya)

En Next Stop Bilbao estamos buscando un Checker/Helper cuyas responsabilidades serán las siguientes :-Gestión de las bienvenidas de nuestros huéspedes, muchas veces de manera presencial o telemática, serás el responsable de garantizar que las llegadas de nuestros turistas son acordes a los estándares de calidad de la empresa-Gestión de las incidencias durante la estancia de los huéspedes, ante cualquier incidencia de nuestros huéspedes serás el encargado de darles asistencia, bien de manera presencial o bien de manera remota.-Gestión de la seguridad alojativa, serás el responsable de verificar que todos los huéspedes están registrados según la ley vasca de hostelería-Chequeo y supervisión de nuestros alojamientos, bien antes de que entren los huéspedes verificando el nivel de la limpieza y reposición de amenities, bien supervisando sí hubiere incidencias después de la estancia de los huéspedes.-Gestión de las futuras reservas, creación de ekeys (llaves electrónicas), gestión de las reservas venideras para hacerle la pasación a tus compañeros de otros turnos.-Gestión de housekeeping (Limpieza y Lavandería) y reposición de amenities, hacer el pedido de los mismos.

Imprescindible: estudios/formación o experiencia profesional demostrable en Turismo.Inglés capaz de entender/leer/ con un turista a la hora de hacer una recepción-Capacidad de resolución de problemas y autonomía como competencias básicas-Horario: Viernes, Sábados y Domingos de 14/15 a 22/23, aunque existe la posibilidad de hacer horas complementarías.-Una parte de la entrevista puede ser práctica.-Se valorará muy positivamente el tener experiencia prevía en la gestión de alojamientos vacacionales, abnbs etc.

-Sueldo : Según Convenio de Hostelería -Se puede valorar colaboración con autónomos -Posibilidad de hacer horas complementarias