Comercial It - Inglés Y Alemán

En Hays estamos colaborando con empresa líder en soluciones de integración de datos, calidad de datos y analítica. Su plataforma, impulsada por IA, permite a los usuarios descubrir perspectivas que conducen a mejores decisiones de negocio, más rápido. Operan en más de 100 países en todo el mundo y prestan servicios a más de 45.000 clientes. Actualmente buscamos un/a Comercial IT - Inglés y Alemán para incorporarse a su equipo de trabajo.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Trabajar con una cartera de clientes empresariales, asegurándose de que van por buen camino para alcanzar sus objetivos con las soluciones de la empresa.
- Dirigir la incorporación fluida de nuevos clientes, guiándoles a través de la implementación del producto, la formación y la configuración para una base sólida.
- Identificar y abordar problemas potenciales en cuentas que muestren signos de riesgo, proporcionando soluciones proactivas y colaborando con todas las funciones para una rápida resolución.
- Colaborar con el equipo técnico del cliente para mantener y desarrollar las soluciones. Colaborar con otros equipos de Customer Success para garantizar la resolución satisfactoria de los problemas.
¿Cuáles son los requisitos?
- Dominio bilingüe: dominio de Inglés y Alemán.
- Mínimo 2 años en funciones de cara al cliente, idealmente centradas en el éxito del cliente, ventas, consultoría o gestión de proyectos, preferiblemente en una empresa de software o SaaS/XaaS.
- Capacidad para comprender rápidamente las necesidades del cliente, asumirlas y desarrollar y ejecutar estrategias que transformen positivamente su negocio.
- Licenciatura o experiencia equivalente en MIS, Informática, Empresariales o campos relacionados.
- Conocimientos generales/experiencia en el sector SaaS/Software, con capacidad para aprender y comprender productos de software empresarial y soluciones de negocio.
- Experiencia previa con Totango u otras plataformas de éxito de clientes.
- Excelentes habilidades de escucha, comunicación y presentación con la capacidad de trabajar en colaboración con toda la organización.
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable con contrato indefinido.
- Modalidad de trabajo: remoto.
- Ubicación: Barcelona.
- Horario flexible.