DirecciónDesde Serem nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Soporte Proyectos / Gestión dela Demanda con 4 años de experiencia para importante proyecto.
Perfil orientado a consultor / oficina proyectos, para apoyo al Responsable Regional de Informática en el Seguimiento de Proyectos y Servicios, Buen manejo de excel y presentaciones, su tarea será el soporte en el control y seguimiento de avance de proyecto, elaboración de informes, seguimiento de KPIs, .
etc. Se requiere : TITULACIÓN : Titulado universitario superior, medio o de Grado, con al menos 6 años de experiencia en el ámbito de las TIC.
CONOCIMIENTOS DESEADOS : Conocimientos a nivel usuario avanzado : MS Office 365 (Word, Excel, Power Point, Outlook,..) Conocimiento a nivel usuario de herramientas de Gestión de proyectos (MS Project, Artemis, MS Planner .
Conocimiento a nivel de usuario de herramientas colaborativas : MS Teams, Cisco Webex Meeting, Zoom... Conocimientos en alguna de las siguientes áreas : Normas y estándares de gobierno y gestión IT (ITIL, CoBIT, ISO / IEC 20.
000,..) Normas y estándares de satisfacción al cliente / usuario (ISO 10.002, ...) Normas y estándares de calidad (ISO 9001, EFQM, CAF, EVAM.
Normas, estándares y estado del arte en la gestión documental y del conocimiento Arquitecturas y sistemas de TI, redes, comunicaciones, sistemas operativos, comunicaciones móviles, hardware.
EXPERIENCIA DESEADA : 4 años en Gestión de proyectos (planificación, seguimiento y control), en el sector TIC. 4 años en elaboración y redacción de documentación (diagnósticos, estudios, memorias, informes, presentaciones, manuales, material formativo.
en el sector TIC. 4 años en el análisis, diseño e implementación de procedimientos, procesos y acciones de mejora en el sector TIC.
2 años en alguno de los siguientes ámbitos : Definición y Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio, indicadores de gestión y cuadros de mando Evaluación de la satisfacción del cliente y diseño y elaboración de encuestas.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa;
colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
