Perfil buscado (Hombre/Mujer)
• Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en requisitos funcionales.
• Realizar análisis de brechas para determinar las personalizaciones necesarias en Dynamics CRM.
• Diseñar soluciones funcionales utilizando Microsoft Dynamics CRM, asegurando la alineación con las mejores prácticas y los objetivos del cliente.
• Configurar y personalizar Dynamics CRM según los requisitos del cliente.
• Gestionar la implementación de soluciones, asegurando una transición suave desde la etapa de desarrollo hasta la producción.
• Desarrollar scripts y flujos de trabajo personalizados según sea necesario para adaptarse a los procesos comerciales específicos.
• Proporcionar formación a los usuarios finales y al equipo de soporte técnico sobre el uso efectivo de Dynamics CRM.
• Ofrecer soporte continuo para resolver problemas y optimizar el rendimiento del sistema.
• Participar en la planificación y gestión de proyectos relacionados con Dynamics CRM.
• Colaborar con otros equipos, como desarrolladores, arquitectos de soluciones y analistas de negocios, para garantizar una ejecución exitosa del proyecto.
• Mantener documentación detallada de configuraciones, personalizaciones y procesos para referencia interna y del cliente.
• Supervisar el rendimiento del sistema y proponer mejoras continuas para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
• Consultora tecnológica partner de Microsoft, líder de su sector.|Experiencia mínima de 2 años como Consultor/a funcional Dynamics CRM
• Experiencia previa como consultor funcional Dynamics CRM.
• Conocimiento profundo de Microsoft Dynamics CRM y sus módulos.
• Habilidades de programación y capacidad para desarrollar soluciones personalizadas en lenguajes como C#.
• Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma remota de manera efectiva.
• Certificaciones en Dynamics CRM son una ventaja.
Consultoría tecnológica especializada y partner de Microsoft.
• Trabajo remoto al 100%.
• Flexibilidad de horarios.
• Oportunidades de desarrollo profesional y certificación continua.