Seleccionamos un / a coordinador / a de Call Center para prestar servicios desde Lugo. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones : - Gestión de personas (especial foco en la motivación y apoyo).
- Seguimiento de indicadores (KPIs y SLA).- Reporte y presentación de informes.- Gestión de operaciones.- Resolución de incidencias.
- Experiencia de al menos 3 años en puesto similar.- Persona muy empática y con vocación de servicio.- Proactiva, analítica y resolutiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Hace 3 horas