Dirección
forma de trabajoCoordinación:
• Puesto coordinación y administración:
o Funciones:
Tareas administrativas
• Facturación
• Gestión
• Archivo
• Control de pagos
Coordinación
• Inmovilla (Introducción, gestión y seguimiento)
• Portales (alta, baja y seguimiento)
• Proveedores (Solicitud y seguimiento)
• Puesto Atención al cliente:
o Horario de tarde y sábados intercalados
o Funciones:
Demandas (ya introducidas en sistema)
• Primer contacto
• Filtro y derivación al Bróker
• Coordinar visita de inmueble
• Seguimiento total del cliente.
• Coordinación con Kronospsi para dirigir a ellos
Prospectos
• De demanda a prospecto
• Seguimiento y asignación
• Coordinar visita de valoración inmueble
• Llamada control después de la visita
Control de calidad de servicio
