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Delivery - Responsable IT Operaciones
Madrid
Publicada el 1 de febrero de 2024
Descripción
FutuRS es el brazo tecnológico del Grupo Ribera Salud. Trabajamos con y para las personas en un nuevo concepto de salud que fusiona la medicina y la tecnología para proponer soluciones que mejoran la vida de la gente.
Aplicamos una perspectiva humana a todo lo que hacemos, y creemos que nuestro buen desempeño nace directamente del bienestar, la comodidad y el compromiso de las personas que trabajan con nosotros.
Somos muy conscientes de que la tecnología también cura a las personas cuando está en buenas manos, y en este momento necesitamos muchas.
Buscamos a un Delivery - Responsable IT para la Región de Murcia.
Misión :
- Asegurar la funcionalidad, la seguridad y la eficiencia de todos los aspectos relacionados con la infraestructura y los servicios de tecnologías en el hospital.
- Supervisar y gestionar la prestación efectiva de los servicios de tecnología de la información. Se encargará de garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de la infraestructura de IT.
Funciones :
Gestión Estratégica : Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la disponibilidad de los servicios de IT.
Alinear las acciones locales con las estratégicas de la compañía.
- Supervisión de Operaciones : Dirigir y supervisar la operación diaria de los sistemas, redes, bases de datos y servicios de IT.
- Gestión de Incidentes y Problemas : Encargarse de la resolución eficiente de incidentes, minimizando el impacto en la operación.
- Gestión de Cambios : Coordinar e implementar cambios en la infraestructura de acuerdo con los procedimientos de cambio controlado.
- Garantía de Calidad de Servicio : Asegurar que los servicios de IT cumplan con los niveles de servicio acordados con los usuarios y los equipos internos.
- Gestión de Proyectos : Liderar o participar en proyectos relacionados con la infraestructura y los servicios de IT, asegurando su entrega exitosa.
- Colaboración Interdepartamental : Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos, como desarrollo de software, seguridad, soporte técnico y otros departamentos, para resolver problemas y mejorar la eficiencia, así como mantener una comunicación fluida con la Dirección.
Qué significa formar parte de FutuRS?
- Unirte a una empresa internacional en pleno crecimiento.
- Trabajar en una organización que apuesta por la innovación y las tecnologías punteras.
- Ser parte de un ambiente de trabajo donde el equipo es lo importante.
- Desarrollar tu trabajo con una dinámica de gestión moderna, orientada a objetivos.
- Asumir retos y apostar por el desarrollo de tu carrera profesional.
Algunos de nuestros beneficios :
- La conciliación es clave para nosotros, por lo que la modalidad de trabajo flexible es algo extendido en Futurs.
- Jornada intensiva de tres días a la semana durante el año, y completa en verano.
- Plataforma e-learning Udemy con acceso ilimitado para nuestros empleados.
- Plan de formación interno con más de 60 acciones al año (incluyendo habilidades, técnicas e idiomas), además de presupuesto para formación externa accesible a todos los empleados.
- Política extendida de promoción interna entre proyectos y para puestos de responsabilidad. Lo primero son nuestros empleados.
- Evaluación del desempeño continua y desarrollo profesional. Te ayudamos a crecer.
- Plan de retribución flexible (seguro médico, tarjeta restaurante, cheques guardería...)
Requisitos mínimos
Habilidades :
Experiencia Técnica : Amplios conocimientos en sistemas operativos, redes, seguridad informática, bases de datos y herramientas ITSM.
Monitorización y Ticketing)
- Liderazgo : Habilidad para liderar equipos y tomar decisiones efectivas bajo presión.
- Comunicación : Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos y no técnicos, facilitando la comprensión de problemas complejos.
- Resolución de Problemas : Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos complejos de manera eficiente.
- Gestión con Proveedores
Educación y Experiencia :
- Grado universitario en informática, ingeniería informática o campo relacionado (preferible).
- Experiencia demostrable al menos de 3 años en roles de gestión en operaciones de IT.
