DirecciónEmpresas : Meliá Hotels International
Paradisus Gran Canaria, impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín.
Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local.
Este alojamiento en Gran Canaria es un Destination Inclusive® Luxury Resort , un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel.
Tenemos disponible la vacante de Destination Concierge en nuestro hotel Paradisus Gran Canaria. Misión del puesto : Proporcionar experiencias excepcionales, serás el enlace clave entre nuestros huéspedes y las mejores experiencias locales, asegurándote de que su estancia sea inolvidable.
Qué tendrás que hacer? 1. Proporcionar información detallada y personalizada sobre actividades locales, lugares de interés, restaurantes y eventos.
2. Coordinar reservas para excursiones, eventos especiales y cenas en restaurantes de renombre. 3. Facilitar servicios de transporte y coordinar traslados para los huéspedes.
4. Gestionar solicitudes especiales y necesidades de los huéspedes, anticipándote a sus expectativas. 5. Mantener actualizada la información sobre eventos locales, festivales y actividades culturales.
6. Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia integral y de alta calidad. 7. Establecer relaciones sólidas con proveedores locales para garantizar el acceso preferencial a servicios exclusivos.
8. Realizar seguimiento con los huéspedes para asegurar su satisfacción y recopilar retroalimentación. Requisitos : 1. Experiencia previa como Concierge, preferiblemente en hoteles de lujo.
2. Amplio conocimiento de la región y habilidades para proporcionar recomendaciones personalizadas. 3. Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente.
5. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con las expectativas de los huéspedes más exigentes. 6. Dominio de varios idiomas, preferiblemente inglés y alemán.
7. Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. Estamos deseando conocerte!
Requisitos :
