Director/a de Posventa

¿Te atrae el sector de la automoción?
Un importante grupo del sector de la automoción está buscando un Director/a de Posventa para su centro en Sevilla Capital. Para ofrecerles a sus clientes la mejor calidad y servicio, y para ello, se necesitan los mejores profesionales que compartan pasión, compromiso, adaptabilidad, confianza y buen servicio.
Si te consideras una persona empática, comprometida, orientada al cliente y a la consecución de resultados, tenemos una oportunidad para ti.
Tu día a día consistirá en gestionar el área de negocio de la Posventa, su equipo y buscar siempre la excelencia en el trato con el Cliente y la calidad del trabajo realizado.
Desde GRUPO CRIT, queremos que sigas creciendo profesionalmente y ser tu empresa de Recursos Humanos referente para dar tu siguiente paso profesional.
¡Trabajemos juntos!
La misión del Director/a de Posventa es garantizar la satisfacción y la excelente experiencia del cliente con el servicio de Posventa, así como liderar una estrategia de negocio para que sea rentable, sostenible y orientado a la excelencia del servicio.
Las principales funciones del Director/a de Posventa serán:
Rentabilización del área e Posventa definiendo una estrategia adecuada, así como el análisis, la supervisión y el control de los resultados económicos.
Definir, implementar y controlar los procesos del área de la Posventa.
Conseguir la máxima satisfacción del cliente mediante un trato personalizado.
Gestión y dirección del equipo
Horario: 08:00 – 18:00 horario taller, se requiere flexibilidad
Formación: ingeniería
Experiencia: automoción o sector aeronáutico
Incorporación: inmediata
Idiomas requeridos: se valora positivamente un B2 en inglés
Experiencia mínima: 1 año en puesto similar
Manejo muy alto de herramientas informáticas
Disponibilidad para viajar de manera puntual