DirecciónEmpresas : TirolinasGo Santander
Cuáles serían tus funciones? · Atención al cliente : Recibir a los clientes, darles la bienvenida, informarles sobre las instalaciones y servicios y resolver sus dudas o peticiones.
Registro de clientes, documentación y cobro de entradas (manejo de TPV) · Gestión documental · Puesta en marcha y organización de CRM y bases de datos de clientes · Labores administrativas y de facturación · Apoyo en las labores a monitores : Equipación, explicación sistema de seguridad, vigilancia · Gestión de reservas : Realizar reservas, modificarlas o cancelarlas, y gestionar las solicitudes de grupos · Gestión de llamadas, emails y optimización del calendario de reservas · Atención de incidencias y reclamaciones · Elaboración de bases de datos y captación de nuevos clientes, nuevos productos y nichos de mercado · Campañas de email marketing y promoción de RRSS.
Requisitos : Conocimientos de CRM, mail marketing, gestión de RRSS, conocimiento de software de reservas
