DirecciónDatos de la oferta Código del anuncio EA 2024 002432 Nombre del anuncio Formador / a de camarero / ade piso Descripción del anuncio Buscamos docente para impartir una acción formativa dirigida a un grupo de personas en riesgo de exclusión.
El objetivo del curso es capacitar profesionalmente a los participantes para que puedan desarrollar con éxito las funciones propias del puesto y aumentar su empleabilidad.
El enfoque del curso ha de ser totalmente práctico y deberán aprender siguiendo el siguiente planteamiento : CONTENIDOS La camarera de pisos en alojamientos y su departamentoEl departamento de pisos La camarera de pisos Realización de las operaciones de aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el área de pisosAplicación de procedimientos de gestión.
Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén. Montaje del carro de limpieza y carro de camarera Organización del almacén y del office Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientosEquipos, maquinaria, útiles y herramientas Productos utilizados en la limpieza Técnicas de limpieza Otras operaciones de puesta a punto Aplicación de la normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunesAtención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientosTipologías de clientes Normas de actuación ante la petición de un cliente Quejas y reclamaciones de un cliente Técnicas elementales de comunicación Aplicación de normas de protocolo básicoTécnicas de protocolo y presentación personal Conceptos básicos Diferentes tratamientos protocolarios Número de puestos 1 Categoría HOSTELERÍA / TURISMO País ESPAÑA Comunidad Autónoma ANDALUCÍA Provincia SEVILLA Localidad SEVILLA
