DirecciónNOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO
QUÉ BUSCAMOS?
Grupo Caser busca gestores DE RED de proveedores de autos.
La persona seleccionada se integrará en el equipo que gestiona la tramitación, los peritos y talleres, cuya misión es mejorar la eficiencia, los costes y la calidad del servicio de reparación de automoviles.
Entre sus funciones :
- Fidelizar al proveedor con la compañía y garantizar el buen servicio al cliente final.
- Seleccionar y formar al proveedor según el protocolo establecido de captación de proveedores.
- Impulsar y desarrollar las acciones necesarias para el correcto dimensionamiento y mantenimiento de la red de colaboradores, para garantizar una correcta evolución del coste medio, el nivel de servicio y la satisfacción del cliente.
- Realizar propuestas de mejora e innovación para optimizar los servicios y recursos.
- Manejar y negociar tarifas de reparación y control de los conceptos de facturación, dentro de los límites marcados por el área de Prestaciones.
- Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de la compañía con el proveedor y auditar el servicio prestado.
- Realizar reuniones y viajes para dar a conocer los servicios de los proveedores a cliente y mediadores.
- Resolución de discrepancias y reclamaciones.
- Análisis y evaluación de los objetivos anuales de su zona de actuación, para activar medidas correctoras de mejora.
- Fomentar el uso de nuevas tecnologías y desarrollar e innovar los servicios ofrecidos por la red de proveedores.
- Fomentar la lucha contra el fraude.
QUÉ OFRECEMOS?
- Contrato indefinido.
- Paquete retributivo competitivo.
- Flexibilidad horaria y un día de teletrabajo.
- Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados.
- Seguro colectivo de vida y de accidentes.
- Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.
- Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.
Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.
FORMACIÓN
- Ingeniería Técnica o FP II Grado superior o equivalente en automoción.
- Se valorará formación pericial relacionada con el sector del automóvil
- Inglés, nivel B1
INFORMÁTICA
Conocimiento avanzado de Excel.
EXPERIENCIA
- Experiencia de 1 año en el sector asegurador.
- Contrastada experiencia en la gestión DE REDes de proveedores en automoción.
- Experiencia en taller de reparación y conocimiento de los proveedores de servicios para el automóvil de su comunidad autónoma o de ámbito nacional.
- Flexibilidad y disponibilidad para viajar por las provincias asignadas a su cargo y vehículo propio.
Hace 3 horas
