Tareas y responsabilidades :
- Gestión directa con las oficinas para asesoramiento personal sobre la marcha de los objetivos comerciales (descubrimiento de las debilidades y fortalezas de cada una de ellas).
- Gestión comercial de clientes y potenciales tanto a través de los compañeros de la red como directamente con el cliente.
- Gestión directa en la captación y seguimiento de la cartera de clientes asignados.
- Incrementar la vinculación y rentabilidad de los clientes del segmento y captar nuevas empresas SL y SA.
- Seguimiento de los objetivos y campañas / acciones en las oficinas y global de la zona que le corresponda.
- Asesoramiento del producto / servicio a las oficinas (presencial, por correo y / o telefónicamente).
- Formación del producto / servicio a oficinas (presencial o telemática).
- Resolución por correo electrónico y / o teléfono (consultas de precios, planteamiento de operaciones, asesoramiento sobre los productos dependiendo de las necesidades del cliente).
- Asistencia a las reuniones de zona para analizar datos, presentación de nuevos productos o herramientas, etc.
- Despachar operaciones con los analistas, para sondear, y en el análisis de la misma, colaborar estrechamente con la oficina y analista.
- Crear y gestionar las campañas comerciales propias.
- Coordinar el alta, mantenimiento y actualización de los productos / servicios en el Protocolo Comercial y la página web pública.
- Facilitar el uso de herramientas internas (Sinergia, EFE) y su seguimiento.
- Persona de contacto entre las oficinas y entidades de soporte (Banco Cooperativo, FEl, ICO, Confirming, Rural Rentintg y Archipiélago Renting).
Requisitos :
Sentirse identificado por la misión de CAJASIETE :
Contribuir al desarrollo sostenible de Canarias, satisfaciendo las necesidades financieras de las personas, siendo fieles a nuestros valores :
- Integridad : nuestras decisiones empresariales y nuestras acciones con las personas se caracterizan por la honradez, honestidad, responsabilidad y respeto por los demás.
- Profesionalidad : satisfacemos las necesidades financieras de las personas adecuando nuestros productos y servicios, aportando valor, trato personal y cercanía en la toma de decisiones.
- Solidaridad : creemos en la colaboración y la ayuda mutua con el fin de contribuir al crecimiento, al progreso y al desarrollo de la sociedad y las personas.
Experiencia :
3 años de experiencia como Gestor / a de Empresas y Pymes.
Formación y conocimientos específicos :
- Formación universitaria (ADE, Económicas o similar).
- MIFID, LCCI, formación específica en comercialización de seguros.
- Conocimientos y comercialización de productos y servicios financieros.
- Conocimiento de productos de activo.
- Conocimiento de técnicas de venta.
- Prevención de blanqueo de capitales.
- Dominio de análisis, seguimiento y recuperación de riesgos.
- Conocimiento del cumplimiento normativo y protocolos de seguridad.
- Organización de la oficina bancaria.
- Dominio de ofimática.
Habilidades y competencias :
- Orientación al cliente, negociación
- Orientación a resultados y logro
- Iniciativa y mejora continua, proactividad
- Compromiso e implicación
- Flexibilidad y adaptación al cambio
- Trabajo en equipo
- Comunicación e influencia
- Capacidad de análisis
- Toma de decisiones