DirecciónChange your job, change your workplace, change your future... IMAGINE.CHANGE. You tranform Ricoh! Quieres unirte a una empresa multinacional líder en transformación digital?
Estás acostumbrado / a y te gusta a trabajar en entornos exigentes, rápidos pero que a la vez te permitan crear, innovar y dejar tu sello personal?
Esta es tu oportunidad! #YouTransformRicoh
Qué ofrecemos?
Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte... Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo :
- Contrato indefinido
- Formación y desarrollo
- Jornada laboral : horario de oficina de 8 : 30hrs a 17 : 30hrs
- Modelo de trabajo % presencial
- Tickets de comida
- Ricoh Flex : beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.
- Ricoh Club : benefíciate de descuentos en productos y servicios.
QUÉ BUSCAMOS?
Misión
Resolución in-situ de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo
Responsabilidades
Soporte in-situ de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo(local y web), Seguridad del puesto de trabajo(antivirus), Gestión garantía hardware, VoIP, telefonía móvil.
Resolución de incidencias In-situ , gestión de inventarios,control altas / bajas usuarios., altas correo electrónico.
Cumplimiento de las SLA acordadas.
Formación requerida
Formación Grado Superior sistemas y redes
Formación deseada
Se valorará conocimientos específicos (certificaciones Microsoft, Unix, )
Idiomas
Castellano
Experiencia
Mínimo 2 años en soporte On-site, experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red.
Manejo de Active Directory, Sistemas Operativos y Software estándar.
Competencias
Buen nivel de comunicación.
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Orientación al cliente.
Planificación y organización.
Aceptas el reto? únete a nuestro equipo #YouTransformRicoh #imagine #change
