DirecciónSomos Úbico! un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar. Nacemos desde la libertad de la experiencia, para diseñar nuevos modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa.
En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiencia, asumimos el reto de la nueva movilidad y evolucionamos el concepto de agencia para adaptarnos a las nuevas necesidades de sus clientes.
En Úbico nos hemos replanteado el servicio en todos sus ámbitos para poder extender todas las capacidades con el único objetivo de poder diseñar cualquier modelo de servicio que necesite el cliente.
Quieres unirte a nuestro equipo como Hotel Product Responsable ?
Punto de unión entre todos los proveedores, clientes y los equipos (equipo cliente, service y administración) con el fin de dinamizar, dar efectividad y agilidad en la relación y día a día entre proveedor, cliente, equipos y gestiones administrativas.
Seguimiento y control de ventas vs acuerdos (rapel / over) y direccionamiento de venta en función a objetivos y situación de las ventas.
Gestión, Control y propuestas de mejora del día a día de la gestión de clientes estratégicos y benchmarking.
Cuáles serán mis funciones y / o responsabilidades?
Sales Support
- Información y soporte a equipos (cliente, service y administración).
- Coordinación y realización de repertorio y documentación ad-hoc vs negocio y proveedor
- Control de rentabilidades por área y producto-proveedor a través de los informes del ABC y de los de venta de los proveedores
- Coordinación de programas para mejora de la productividad y rentabilidad de los expedientes de venta. Ej. Meliá Rewards
- Información diaria sobre novedades e información relevante a cada segmento de negocio. Huelgas, novedades, promociones, etc
- Cotización operaciones especiales. Fitur, IBTM, ITB, etc
- Comunicación interna; distribución y archivo información distinguiendo negocios corporate, mice, DMC y The Sphere
- Comunicación externa; confección información relevante para información cliente final.
Soporte a cliente final
- Realización de análisis de políticas de viaje
- Coordinación de carga de tarifas y aplicación de negociaciones propias por clientes
- Seguimiento de rentabilidades
- Ayuda analítica asesorando en la mejora de rentabilidad
- Seguimiento comercial grandes clientes para regularización de incidencias
- Coordinación información relevante para el cliente
REQUISITOS MÍNIMOS
Nos encantarás si tienes...
- Experiencia demostrable en ventas; se valorará tener experiencia como coordinador de ventas o en otros puestos administrativos;
- Buenas capacidades informáticas (MS Office)
- Dominio del inglés
- Altamente motivado y con iniciativa propia
- Altamente organizado y orientado al detalle, con aptitud para solucionar problemas y capacidad de multitarea.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alguien que sepa trabajar en equipo y sea capaz de ofrecer un elevado nivel de dedicación
- Capacidad y experiencia demostrada para ayudar a la alta dirección y a los gestores de ventas con cualquier trabajo adicional según sea necesario.
