DirecciónDescripción del empleo
Qué haras como parte del equipo?
- Supervisión del personal, verificando el cumplimiento de horarios, gestión de turnos, desarrollo del trabajo, calidad en la realización de las tareas y establecer evaluaciones periódicas establecidas.
- Supervisión de estándares de limpieza en las habitaciones de clientes, revisar diariamente áreas públicas, salones, restaurantes y mantener dichos estándares de limpieza.
- Asegurar que se dispone en los offices de los amenities, material de limpieza, complementos, lencería, etc... necesarios y que éstos se mantienen limpios y ordenados.
- Verificar que se hace el uso adecuado de todos los equipamientos de trabajo y hacer seguimiento de todo el mantenimiento asegurándonos que esté al día.
- Controlar y supervisar el correcto uso de llaves, móviles, etc... que usa el personal.
- Registrar y almacenar los objetos olvidados por los clientes.
- Apoyar al manager de limpieza en sus funciones diarias y en la toma de decisiones aportando ideas y soluciones.
Requisitos
- Tener conocimientos de las aplicaciones Microsoft Office (se valora).
- Tener conocimiento del programa OPERA.
- Nivel alto de español e inglés.
- Experiencia de al menos 1 año.
- Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
- Ser altamente responsable y confiable.
- Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno dinámico..
- Contar con la capacidad de centrar su atención en las necesidades del huésped, siempre conservando la calma y siendo cortés.
Información adicional
- Atractivo plan de incentivos.
- Importantes descuentos en servicios del Hotel.
- Descuentos en hoteles del grupo Accor y empresas colaboradoras.
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