Information provision assistant euaa de59da2a Málaga (Málaga)

La presente vacante se enmarca en el apoyo que la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) realiza a la Secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo (2023-2026). Tareas principales: - Suministrar información en lengua ucraniana, rusa, española e inglesa sobre los sobre los sobre los sobre los sobre los sobre los sobre los procedimientos, derechos, servicios y aspectos prácticos vinculados a la protección temporal en España, en el Centro de Recepción, Atención y Derivación para personas desplazadas desde Ucrania (CREADE) de Málaga - Resolver dudas de solicitantes y personas beneficiarias de protección temporal sobre sus derechos y obligaciones en España - Apoyo en la identificación y derivación de casos vulnerables en línea con el procedimiento estándar operativo del CREADE de Málaga - Contribuir a la recopilación de preguntas y respuestas frecuentes - Participación en cursos de formación y actualización sobre Protección Temporal, así como sobre otras iniciativas formativas de la EUAA- Participación en reuniones de coordinación para debatir casos, procedimientos y normativa, y proponer posibles mejoras del servicio - Mantener registro de las sesiones u otras acciones realizadas en el centro relacionadas con el suministro de información y el trabajo de apoyo de la EUAA - Realización de cualquier otra tarea requerida en interés del servicio.

Calificaciones Mínimas Requeridas:- Conocimientos a nivel avanzado/nativo de idioma ucraniano, así como nivel alto de idioma ruso, español e inglés- Formación profesional, diplomatura o grado universitario- Conocimiento de herramientas informáticas- Habilidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural- Habilidad para trabajar en equipo- Conocimientos de técnicos/as de comunicación y conocimientos de servicio de atención a la clientela- Proactividad- Buena capacidad de organización- Buena habilidad de resolución de problemas- Capacidad relacional y empatíaExperiencia Mínima Requerida:Esenciales:- Experiencia de al menos 1 año realizando funciones similares o apoyando en funciones similares con interpretación y/o traducción- Experiencia en contextos migratorios y/o con personas necesitadas de protección internacional y/o temporalAdicionales:- Experiencia previa en un entorno internacional y multicultural, específicamente en el campo de la protección internacional o temporal, la asistencia humanitaria o la migración

Horario L-V de 08:30 a 14:30 Un día por semana 08:30 17:00 (30 min comida incluidos) Lugar de trabajo: CREADE - Málaga Disponibilidad para incorporación el 09 de Abril 2024