La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas relativas al puesto de Jefe de recepción tales como:
- Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes.
- Gestión y planificación de Reservas.
- Atención al público.
- Coordinación con el departamento de limpieza y mantenimiento.
- Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
- Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del Departamento de recepción.
- Colaborar con la Dirección del establecimiento y con todos los departamentos implicados en la operativa del mismo, para dar un servicio de excelencia a los clientes alojados en el establecimiento.
- Coordinar y colaborar en la formación in situ del personal que compone el equipo de Recepción y Reservas.
- Gestión quejas, sugerencias y reclamaciones.
- Tareas de revenue.
- Gestion de objetos olvidados.
- Arqueo de caja.
- Check in/out.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
- Valorable usuario de moto.
- Imprescindible INGLES avanzado.
Si crees que reúnes las condiciones requeridas para el puesto, no dudes en apuntarte a la oferta.