Dirección
forma de trabajoKAM - Key Account Manager Jobs Internacional
MISIÓN
Como Key Account Manager liderarás la relación con una cartera de clientes estratégicos de empleo en el entorno internacional y nacional, y bajo un enfoque de crecimiento sostenido en el tiempo y alineado a la estrategia y objetivos de Adevinta.
RESPONSABILIDADES:
Alcanzar los objetivos asignados a la cartera de cuentas estratégicas de forma sostenida en el tiempo.
Diseñar estrategias de relación con cliente y definir planes de acción para impulsar el crecimiento de la cuenta y ampliar el nivel de colaboración
Desarrollar relaciones de confianza con los clientes desde un profundo conocimiento del mercado y de las tendencias del sector digital con el fin de identificar sus estrategias, objetivos y necesidades.
Disponer de un amplio conocimiento de los productos de Adevinta para poder diseñar soluciones valiosas hacia los clientes de acuerdo a sus necesidades y el desarrollo de la cuenta de forma duradera.
Analizar, revisar, identificar y mejorar de forma continua la entrega de valor al cliente con el objetivo de impulsar y fortalecer la relación con la cuenta.
Desarrollar una red de contactos extensa en la organización del cliente que permita ampliar la información e influir en el desarrollo de la cuenta.
Promover una actitud de aprendizaje y mejora continua tanto potenciando la colaboración con el equipo comercial así como con otros departamentos de la organización (P&T, Marketing, DATA,...)
Detectar tendencias y anticipar necesidades de mercado para traducirlas en nuevas oportunidades de creación de valor desde Adevinta.
Actuar como embajador/a de la cultura de Adevinta y demostrar diariamente los comportamientos de la organización.
Generar relaciones dentro y fuera de Adevinta para mantenerse informado sobre el sector y mejorar su propio nivel de influencia hacia los clientes.
COMPETENCIAS / REQUISITOS VALORADOS PARA EL PUESTO:
Experiencia en la gestión de cuentas estratégicas de empleo o sector digital/online durante al menos 3 años, valorándose resultados en el medio plazo y el nivel de impacto a nivel de compañía.
Experiencia demostrable:
De interlocución a diferentes niveles y en distintas áreas de la organización del cliente.
Planteando enfoques disruptivos o soluciones innovadoras en la relación comercial con los clientes.
Gestión de negociaciones complejas con múltiples partes interesadas en diferentes niveles tanto del cliente como internamente.
Análisis y orientación hacia la mejora continua.
Autonomía y capacidad para resolución de problemas.
Nivel alto de inglés. Valorable idioma adicional ( italiano, francés o alemán).
Formación Superior y/o Máster en RRHH y en entornos online/digital.
