Manager Customer Service Export/Back Office Inglés Barcelona (Barcelona)

Buscamos a un perfil con experiencia previa como Customer Service Exportacion tramitando pedidos de manera internacional además de que seria ideal que la persona aporte experiencia asistiendo al director comercial en reportes con excel en análisis de datos. * Coordinación del equipo de 2-3 Customer Service de la empresa * Resolver cualquier tipo de incidencias que el equipo no sepa resolver y actuar en su representación (interlocución con los proveedores externos internacionales en caso de tener que reclamar entregas, etc.). El responsable va en copia en todos los pedidos y deberá de decidir cuando actuar para cumplir con los timimgs. * Realizar análisis de ventas del equipo comercial (con Excel: tablas dinámicas y tablas de control). * Realizar el forecast vs las ventas * Tener un recuento de las comisiones de todo el equipo comercial así como de los rappels de los clientes * Revisión de precios mínimos * Gestión y preparación de las ferias a las que asiste la empresa * Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo

* Perfil con mínimo 3-5 años de experiencia como back office & customer service EXPORTACION * Tener conocimientos de los documentos de exportación para poder ayudar al equipo de customer service * NO es imprescindible experiencia gestionando equipos pero si tener las soft skills para liderarar y poder asumir esta responsabilidad * Dominio del idioma ingles mínimo nivel B2 (para poder mantener comunicación con los proveedores) * Residencia en Barcelona ciudad o alrededores

Contrato con Page Personnel ETT de 6 meses y posterior incorporación a empresa, posición estable!!