Escape Home
Escape Home es una plataforma de alquiler vacacional de apartamentos y villas cuidadosamente seleccionadas por nuestros expertos en Islas Baleares y Canarias.
Ofrecemos un servicio profesional y cercano tanto a los propietarios como a los huéspedes para hacer de este proceso una experiencia única.
La distribución se realiza de manera global a través de nuestro banco de camas y en España a través de nuestro turoperador y a cliente final con nuestra página web.
Actualmente contamos con 179 villas ubicadas en Baleares, Canarias y Algarve.
Principales funciones y responsabilidades :
- Gestión de reservas con clientes en destino, contactar con el cliente pre-llegada.
- A su incorporación se le formará tanto para la operativa como para reservas y será de polivalente para ambos sitios dependiendo de la necesidad.
- Persona con capacidad resolutiva, dinámica, que sepa trabajar en equipo y que tenga iniciativa para tomar decisiones.
- Organizar con empresas de limpieza las llegadas y salidas, contestar y evaluar en plataformas a los clientes, visitar villas y controlar a la salida del cliente el estado de la villa.
- Atenderá al móvil de asistencia durante el horario laboral y se turnará dicho móvil en los días libres.
- Atenderá al móvil de emergencias fuera del horario laboral en casos de emergencias.
REQUISITOS MÍNIMOS
Nos encantarás si tienes...
- Experiencia en receptivo DMC.
- Se valorará experiencia en el sector del alquiler vacacional.
- inglés y español nivel profesional (hablado y escrito).
- Se valorarán otros idiomas como alemán y francés.
- Imprescindible vehículo propio y carné de conducir B1
- Ofimática a nivel de usuario elevado.
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