DirecciónPara nuestra Original Pensión de Lujo COOLROOMS MALDA precisamos incorporar un / a Recepcionista.Reportando al líder del equipo sus principales funciones serán :
- Acogen y reciben a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante un sistema informatizado.
- Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out). En el momento del Check-out, preparan la cuenta del cliente, incluyendo los gastos adicionales (uso del minibar, llamadas telefónicas internacionales, etc.) en la factura
- Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico.
- Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas.
- Velar por la imagen pública del establecimiento.
- Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés. - Diplomatura o Grado en Turismo- Experiencia de al menos 3 años como recepcionista en hotel o apartamentos de lujo.
- Confiable, Discreto, Servicial, Previsor, Innovador, Empático- Inglés muy alto imprescindible, Muy valorables otros idiomas.
Hace 1 hora
