Descripción del trabajo
Recepcionista en clínica de Fisioterapia/multidisciplinar, a jornada partida de lunes a viernes, encargada/o de atender a los pacientes, llamadas y manejar el software de la clínica para organizar agenda. Con interés en conocer nuestra profesión y saber transmitir a los posibles pacientes conocimientos relacionados con la fisioterapia para una correcta atención.
Será responsable de todas las funciones que se le atribuyen a un/a recepcionista:
*Atención al paciente presencial y telefónica.
*Organizar y supervisar las agendas, gestionando adecuadamente y con criterio las citas para la realización de los tratamientos.
*Acompañamiento del paciente al box.
*Otras tareas del día a día.
*Acoger y orientar a los pacientes que se presenten en la Clínica.
*Gestionar las agendas de los profesionales: Concertar, modificar y/o anular citas presencial y telefónicamente.
*Realizar tareas administrativas básicas: Abrir las fichas de los pacientes, gestión de documentación (consentimientos informados.), ingresos, cobros y cuadre de caja.
*Ordenar y acondicionar los distintos espacios en función de las necesidades
*Atención personalizada a los pacientes.
*Realizar el seguimiento de los presupuestos entregados a los pacientes.
*Participar en la elaboración e implantación del plan comercial de la clínica.
*Registrar la actividad, control del stock, atención a proveedores, supervisión del almacén.
*Gestión de los recursos de la oficina.
*Resolución de incidencias de la oficina y del equipo.
*Gestión de proveedores externos.
*Atención telefónica de clientes.
*Control y gestión global de la oficina.