Dirección
forma de trabajoDesde PACTO buscamos un/a Recepcionista para cubrir una baja en Hotel ubicado en Playa de Palma.
Funciones
- Acoger y recibir a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante un sistema informatizado.
- Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out).
- Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico.
- Gestionar los ingresos.
- Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas.
- Velar por la imagen pública del establecimiento.
- Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés.
- Promover las instalaciones del hotel, como el restaurante, el salón de la belleza o el gimnasio. Se encargan de hacer las reservas y concertar las citas para los servicios de estas instalaciones.
- Ofrecer servicios extra para mejorar la comodidad de los clientes, como por ejemplo servicio de taxis, servicio de cambio de moneda extranjera, tarifas y reserva del restaurante, guardar objetos de valor y anotar mensajes.
- Funciones de apoyo a otros profesionales.
Requisitos
- Experiencia mínima de un año
- Inglés nivel alto
- Buena presencia
- Incorporación inmediata
Ofrecemos
- Contrato fijo-discontinuo para cubrir baja
- Horario de 15:00 a 23:00h
- Salario según convenio
¡Si estás interesado/a no dudes en dejarnos tu CV!
