DirecciónTasques específiques
Atenció al client (presencial i per email), check-in i check-out de clients, confirmació i seguiment de reserves, atenció i resolució de queixes i dubtes, seguiment durant l'estança, gestió d'informació (grups, rooming list, assignació, facturació, cobros, No-shows, sol·licitud de clients) i promoció de vendes d'altres departaments.
Capacitats requerides Es requereix tenir habilitats per la comunicació i la venda directa, orientació al client, assertivitat, autocontrol, planificació i organització, flexibilitat i gestió del canvi.
Disponibilitat per realitzar torns rotatius (matí i tarda)
Requisits
Obligatoris
Nivell acadèmic Cicle formatiu grau superior
Experiència en l'ocupació (mesos) 12
Informàtica Programari d'Ofimàtica -
Llengua Català
- Castellà
- Anglès - Nivell Independent B2
Molt importants
Titulació Cicle formatiu grau superior - Hostaleria i Turisme - Gestió d'Allotjaments Turístics
Informació d'interès
Data d’incorporació 22 / 03 / 2024
Horari Jornada intensiva de 8h
Contracte
Tipus Fix discontinu
Durada Indefinit
